近日，宁夏回族自治区吴忠市利通区纪委监委牢固树立“四个意识”，提高政治站位和政治觉悟，强化责任担当，认真做好群众来访接待等信访工作。

加大宣传力度，公布纪检监察机关“信、访、网、电”举报方式及时做好信访举报受理和办理，认真做好举报答复工作，及时回应举报人，推动信访举报问题有效化解，将问题化解在源头，让群众少跑路，提高群众满意度。提高思想认识，坚持把来访接待工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，自觉把宗旨意识和群众观念贯穿工作全过程，积极践行党的群众路线，做好群众工作。落实分级负责，归口办理原则，依纪依法受理群众举报，认真办理及时反馈。深入开展矛盾纠纷排查化解，进一步畅通信访渠道，加大领导干部接访下访力度，及时妥善处理重要信访信息。

认真分析研判群众信访举报反映的问题，涉及特殊性重大突发情况，迅速反映及时报告相关部门，充分发挥联动部门作用，形成维护信访秩序的有效合力。开展重复越级信访积案治理， 提高工作水平，加强业务、法律、政策法规等知识的学习，以应对群众诉求，做到带着疑问来，带着答案走。通过举报电话呼转或开通语音留言等方式，及时受理群众反映，确保信访举报渠道畅通无阻。做好与上级纪检监察机关及党委、政府信访、公安部门的联系和协调配合，形成合力。（宁夏回族自治区纪委监委 || 责任编辑 赵国利）